Защита прав потребителей. Полезные советы о покупке бытовой техники
Покупка сложной бытовой техники — серьезный шаг, который требует такой же серьезной подготовки. И первое место здесь занимают правовые вопросы, возникающие при покупке этой техники.
Наиболее полно и детально отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, а также их права и обязанности при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей». Этот закон имеет большую историю. Принятый в 1992 г., он сразу занял первое место среди законодательных актов, регулирующих указанные правоотношения. В дальнейшем, в связи с развитием рыночных отношений и изменений в гражданском законодательстве, Закон «О защите прав потребителей» претерпел ряд существенных изменений и дополнений. Наиболее существенными были редакции этого закона, вступившие в силу в январе 1996 г., в декабре 1999 г. и сейчас — 21 декабря 2004 г. Последняя редакция имеет много нововведений, изменяющих права и обязанности как потребителя, так и продавца, изготовителя, исполнителя. И чтобы лучше разбираться в нюансах данного Закона с учетом всех новшеств, необходимо в первую очередь обратить внимание на то, как законодатель определяет участников «потребительских» правоотношений. Так, потребителем законодатель считает гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Изготовитель — это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям. Исполнителем считается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Продавцом же является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли — продажи.